CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG HÌNH ẢNH VÀ NỘI DUNG

Nha khoa Vân Anh tôn trọng quyền riêng tư, quyền đối với hình ảnh cá nhân và quyền sở hữu trí tuệ trong quá trình xây dựng, quản lý và phát triển nội dung trên website https://nhakhoavananh.vn.

Chính sách này quy định nguyên tắc sử dụng hình ảnh, video, thông tin khách hàng và các nội dung được đăng tải trên website Nha khoa Vân Anh nhằm bảo đảm tính minh bạch, chính xác và quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.

1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Đơn vị quản lý: Nha khoa Vân Anh.
  • Đơn vị chủ quản theo đăng ký pháp lý: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VALEGA
  • Website: https://nhakhoavananh.vn
  • Địa chỉ liên hệ: Khu phố Xuân Thụ, Phường Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
  • Hotline: 0838.300.666
  • Email: cskh.nkva.vn@gmail.com

Nha khoa Vân Anh chịu trách nhiệm quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp thông qua website và các kênh đăng ký tư vấn chính thức.

2. Phạm vi hình ảnh và nội dung được sử dụng

Các hình ảnh và nội dung đăng tải trên website Nha khoa Vân Anh có thể bao gồm:

  • Hình ảnh cơ sở vật chất, trang thiết bị, công nghệ và hoạt động chuyên môn tại nha khoa.
  • Hình ảnh, video giới thiệu đội ngũ bác sĩ và nhân viên.
  • Hình ảnh, video về quá trình thăm khám, điều trị và kết quả điều trị thực tế của khách hàng.
  • Hình ảnh so sánh trước và sau điều trị.
  • Cảm nhận, đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của khách hàng.
  • Hình ảnh minh họa, mô phỏng 3D và tài liệu truyền thông phục vụ mục đích cung cấp thông tin.
  • Bài viết chuyên môn, thông tin dịch vụ, bảng giá, chương trình ưu đãi và các nội dung khác do Nha khoa Vân Anh xây dựng hoặc được cấp quyền sử dụng hợp pháp.

3. Nguyên tắc sử dụng hình ảnh khách hàng

Nha khoa Vân Anh cam kết tôn trọng quyền đối với hình ảnh và thông tin cá nhân của khách hàng.

Đối với hình ảnh, video hoặc thông tin có thể nhận diện khách hàng được sử dụng cho mục đích truyền thông, quảng cáo, giới thiệu dịch vụ hoặc công bố ca điều trị, Nha khoa Vân Anh thực hiện việc xin ý kiến đồng ý của khách hàng theo quy định pháp luật.

Việc đồng ý sử dụng hình ảnh cần làm rõ phạm vi và mục đích sử dụng, bao gồm các kênh đăng tải như website, mạng xã hội hoặc ấn phẩm truyền thông, tùy theo nội dung được khách hàng chấp thuận.

Nha khoa Vân Anh cam kết:

  • Không tự ý công khai hình ảnh có thể nhận diện khách hàng cho mục đích quảng cáo, truyền thông khi chưa có sự đồng ý hợp lệ hoặc căn cứ pháp lý phù hợp.
  • Không sử dụng hình ảnh khách hàng theo cách xuyên tạc, gây hiểu lầm hoặc ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm và uy tín của khách hàng.
  • Không công khai thông tin bệnh án, dữ liệu sức khỏe hoặc thông tin riêng tư ngoài phạm vi được phép.
  • Không chuyển giao quyền khai thác hình ảnh khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi đã được chấp thuận, trừ trường hợp có căn cứ pháp lý phù hợp.

Đối với khách hàng chưa thành niên hoặc các trường hợp cần người đại diện theo pháp luật, việc xin ý kiến đồng ý được thực hiện theo quy định hiện hành.

4. Sử dụng hình ảnh và kết quả điều trị thực tế

Các hình ảnh ca điều trị được đăng tải trên website nhằm cung cấp thông tin tham khảo, minh họa quá trình điều trị và giới thiệu năng lực chuyên môn của Nha khoa Vân Anh.

Nha khoa Vân Anh hướng đến việc thể hiện hình ảnh điều trị một cách trung thực, không cố ý chỉnh sửa làm sai lệch kết quả thực tế hoặc tạo kỳ vọng không chính xác cho khách hàng.

Kết quả điều trị có thể khác nhau tùy thuộc vào tình trạng răng miệng, sức khỏe, kế hoạch điều trị và khả năng đáp ứng của từng khách hàng.

Hình ảnh trước và sau điều trị không được hiểu là sự cam kết mọi khách hàng đều đạt kết quả tương tự.

Các hình ảnh mô phỏng 3D, hình minh họa kỹ thuật hoặc hình ảnh mang tính chất truyền thông sẽ được phân biệt với hình ảnh ca điều trị thực tế khi cần thiết để tránh gây hiểu nhầm.

5. Quyền sở hữu và bản quyền nội dung website

Các bài viết, hình ảnh, video, đồ họa, thiết kế và tài liệu được Nha khoa Vân Anh trực tiếp sáng tạo hoặc sở hữu hợp pháp trên website được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Đối với nội dung thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba, Nha khoa Vân Anh chỉ sử dụng khi có quyền sử dụng hợp pháp hoặc thuộc trường hợp được pháp luật cho phép.

Tổ chức, cá nhân có nhu cầu sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung thuộc quyền sở hữu của Nha khoa Vân Anh cho mục đích thương mại cần được sự chấp thuận của đơn vị có quyền.

Việc trích dẫn, chia sẻ hoặc sử dụng nội dung phải tuân thủ quy định pháp luật về bản quyền, quyền liên quan và các quyền hợp pháp khác.

6. Trách nhiệm đối với nội dung chuyên môn

Nha khoa Vân Anh nỗ lực cung cấp thông tin nha khoa chính xác, dễ hiểu và phù hợp với kiến thức chuyên môn.

Các bài viết về bệnh lý răng miệng, phương pháp điều trị, công nghệ và chăm sóc sức khỏe được đăng tải nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo.

Nội dung trên website không thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán và chỉ định điều trị trực tiếp của bác sĩ.

Khách hàng cần được bác sĩ thăm khám và đánh giá tình trạng cụ thể trước khi lựa chọn phương pháp điều trị.

Nha khoa Vân Anh có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung nội dung chuyên môn để phù hợp với thông tin mới và hoạt động thực tế.

7. Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ hình ảnh

Khách hàng có quyền liên hệ Nha khoa Vân Anh để:

  • Yêu cầu kiểm tra hình ảnh, video hoặc thông tin cá nhân của mình đang được đăng tải.
  • Đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu gỡ bỏ hình ảnh, video được sử dụng không đúng phạm vi đã đồng ý.
  • Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động sử dụng hình ảnh dựa trên sự đồng ý, theo quy định pháp luật.
  • Phản ánh hoặc khiếu nại khi phát hiện hình ảnh cá nhân bị sử dụng không phù hợp.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Nha khoa Vân Anh sẽ xác minh thông tin và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp trong phạm vi quản lý và theo quy định pháp luật.

Việc rút lại sự đồng ý không mặc nhiên làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại sự đồng ý.

Đối với nội dung đã được bên thứ ba sao chép hoặc chia sẻ ngoài hệ thống quản lý của Nha khoa Vân Anh, nha khoa sẽ phối hợp xử lý trong phạm vi khả năng và trách nhiệm pháp lý của mình.

8. Tiếp nhận phản ánh về bản quyền và nội dung

Nha khoa Vân Anh tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các tổ chức và cá nhân.

Nếu phát hiện nội dung trên website có dấu hiệu vi phạm bản quyền, sử dụng hình ảnh không phù hợp hoặc chứa thông tin cần điều chỉnh, chủ thể có quyền liên quan có thể gửi yêu cầu đến Nha khoa Vân Anh.

Nội dung phản ánh nên bao gồm đường dẫn bài viết hoặc hình ảnh, thông tin cần xử lý, lý do yêu cầu và tài liệu chứng minh quyền liên quan nếu có.

Nha khoa Vân Anh sẽ xem xét, xác minh và thực hiện biện pháp phù hợp, bao gồm chỉnh sửa, bổ sung nguồn, hạn chế hiển thị hoặc gỡ bỏ nội dung khi có căn cứ.

9. Thay đổi và cập nhật chính sách

Nha khoa Vân Anh có quyền cập nhật chính sách sử dụng hình ảnh và nội dung để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức để khách hàng và các bên liên quan thuận tiện theo dõi.

Nha khoa Vân Anh. Chất lượng là danh dự.

Cập nhật lần cuối: 04/11/2026.